Uçak havaalanına indiğinde, taxi bitmeden, insanlar ayağa kalkmaya çalışır ve hatta inmeye çalışır. Yani, herkesin acelesi vardır. Ama, aprondan, binaya, otobüs ile transfer edilecekseniz, sonuçta, otobüs, tüm yolcuların inmesini bekler.
Küçük havalimanlarında, uçaktan, bagaj alımı bölgesine geçiş kısa sürer. Ve siz, uzun süre bagaj beklediğinizi düşünürsünüz. Oysa ki, büyük havalimanlarında, uçak körüğe yanaşmış olsa dahi, bagaj alım bölgesine giderken, epeyce bir zaman geçmiş olur. Bagaj alım bölgesine ulaşır ulaşmaz da, bagajınızı aldığınızda, bagajın çok çabuk geldiğini düşünürsünüz.
Yıllar önce, Houston Havalimanı’ nda bagaj alımı süresi ile ilgili şikayetler üzerine, yürüme yolu 7 dakika uzatılarak, bagaj bekleme süresi 1 dakikaya düşürülmüş ve şikayetler ortadan kaldırılmıştır. Yani, işi zorlaştırarak, kolaylaştırma tekniği uygulanmıştır.
Paylaşın: